La téléconsultation est un moyen pratique et innovant pour consulter un médecin à distance. Grâce au système de vidéoconférence par caméra, Medadom propose des consultations en ligne avec des professionnels de la santé. Dans cet article, nous vous expliquons comment obtenir une téléconsultation avec Medadom.

Présentation de la téléconsultation

La téléconsultation est une consultation médicale réalisée à distance grâce aux nouvelles technologies de l’information et de la communication (TIC). Elle permet de mettre en relation un patient avec un médecin via un dispositif de télécommunication sécurisé. La consultation peut être réalisée en temps réel ou différé selon les besoins du patient et du professionnel de la santé.

Comment fonctionne la téléconsultation ?

Le principe de la téléconsultation est simple : le patient et le médecin se voient et s’échangent des informations sur l’état de santé du patient par le biais d’un système de vidéoconférence. Le médecin peut ainsi donner son avis médical, prescrire des médicaments et adresser des recommandations pour le suivi du traitement. Les échanges entre le patient et le médecin sont sécurisés et confidentiels.

Les avantages de la téléconsultation

La téléconsultation présente plusieurs avantages pour les patients :

• Gain de temps : fini les déplacements et les temps d’attente chez le médecin ! La téléconsultation permet de consulter un professionnel de la santé depuis le confort de chez soi ou de son lieu de travail.
• Accessibilité : certaines zones géographiques manquent cruellement de médecins. La téléconsultation offre l’opportunité à ceux qui vivent dans ces « déserts médicaux » d’accéder aux soins dont ils ont besoin.
• Suivi régulier : la téléconsultation facilite le suivi des patients atteints de maladies chroniques en leur évitant des déplacements fréquents chez le médecin.
• Réduction des risques infectieux : en période épidémique, la consultation à distance limite les contacts entre les patients et les professionnels de la santé, ce qui contribue à réduire la propagation des virus et bactéries.

Côté médecin, la téléconsultation permet :

• D’améliorer l’organisation et le suivi du patient
• De réduire les coûts liés aux locaux et au matériel médical
• D’échanger avec d’autres professionnels pour solliciter un avis spécialisé sans déplacement

La téléconsultation avec Medadom

Medadom est une plateforme de mise en relation entre patients et médecins pour des consultations à distance. Les prestations proposées par Medadom incluent :

1. La prise de rendez-vous médicaux en ligne
2. Le choix du médecin en fonction de sa disponibilité et de sa spécialité
3. La téléconsultation via une appli mobile ou un site web sécurisé
4. La prescription de médicaments et d’examens complémentaires si besoin
5. Le paiement sécurisé des consultations

Comment obtenir une téléconsultation avec Medadom ?

Pour bénéficier d’une téléconsultation via la plateforme Medadom, voici les étapes à suivre :

1. Créer un compte sur la plateforme Medadom

Tout d’abord, il faut créer un compte patient sur le site web de Medadom ou sur leur application mobile disponible sous Android et iOS. Pour ce faire, vous devrez fournir votre adresse e-mail, choisir un mot de passe, et indiquer vos informations personnelles (nom, prénom, date de naissance), ainsi que votre numéro de sécurité sociale.

2. Choisir un médecin

Une fois connecté(e) à votre compte Medadom, vous pourrez consulter l’annuaire des médecins disponibles et sélectionner celui qui correspond à vos besoins (généraliste, spécialiste, etc.). Vous pouvez également rechercher un professionnel de la santé par critères (localisation, spécialités, tarifs,langues parlées).

3. Prendre rendez-vous pour une téléconsultation

Après avoir choisi un médecin, vous pourrez prendre rendez-vous pour une consultation en ligne. Pour cela, il suffit de sélectionner une plage horaire disponible dans l’agenda du praticien et de valider votre choix.

4. Se préparer à la téléconsultation

Le jour du rendez-vous, vous devrez :

1. Vérifier que votre connexion internet est fonctionnelle et suffisamment rapide pour permettre une vidéoconférence sans coupure.
2. Installer et tester le matériel nécessaire : webcam ou caméra intégrée à votre ordinateur/smartphone, microphone, haut-parleurs ou écouteurs.
3. Choisir un lieu calme et bien éclairé où vous pourrez consulter en toute intimité.

Il est également recommandé de préparer quelques informations indispensables avant la consultation :

• Votre carte vitale ou votre attestation de sécurité sociale
• Vos coordonnées (adresse postale et numéro de téléphone)
• La liste des médicaments que vous prenez régulièrement (ordonnances, posologies)
• Les résultats d’examens médicaux récents (analyses de sang, radio, etc.)

5. Réaliser la téléconsultation

Pour lancer la téléconsultation à l’heure prévue, connectez-vous à votre compte Medadom et cliquez sur le bouton « Débuter ma consultation ». Vous serez alors mis(e) en relation avec le médecin via le système de vidéoconférence sécurisé. Durant la téléconsultation, le patient peut librement échanger avec le médecin et lui poser toutes les questions relatives à son état de santé. Le praticien pourra alors donner un avis médical, prescrire des examens complémentaires ou des médicaments si besoin, et formuler des recommandations pour le suivi du traitement.

6. Régler la consultation

En fin de téléconsultation, un récapitulatif de la consultation sera disponible sur votre compte Medadom. Vous devrez régler le montant des honoraires qui seront directement prélevés sur la carte bancaire enregistrée lors de votre inscription sur la plateforme. Sachez que la téléconsultation est prise en charge à 100 % par l’Assurance Maladie depuis le début de la crise sanitaire liée au Covid-19.

Note :

Il convient de souligner que la téléconsultation ne doit pas remplacer une consultation physique systématiquement et qu’elle peut être réservée aux situations où cela s’avère pertinent (comme mentionné dans les avantages).